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18K金戒指被当成白金戒指买走 引纷争

2015-1-26 17:29:58来源:和讯网

摘要:商品附随的证书上写着18K金戒指,却被消费者当成白金戒指买走,消费者检验后未发现白金以双安商场欺诈为由起诉索赔。今天上午,案件二审在一中院开庭。

商品附随的证书上写着18K金戒指,却被消费者当成白金戒指买走,消费者检验后未发现白金以双安商场欺诈为由起诉索赔。今天上午,案件二审在一中院开庭。

2013年9月16日,刘先生在双安商场花1.4万元买了一款戒指,销售票据上也注明为“18K白金天然托帕石戒指”。后来他到北京高德珠宝鉴定研究所检测戒指实为18K黄金。他认为双安商场欺诈,起诉退货并要求等价赔偿。

双安商场辩称,商品附随的国家珠宝玉石质量监督检验中心证书上明确注明“18K金托帕石戒指”。销售凭证、销售小票及机打发票、流水单上都明确写有“18K金宝石戒指”的字样。刘先生诱导让售货员手写鉴定后要求赔偿,是明显的欺诈行为。

一审法院认为,双安商场尽到了向消费者提供有关商品真实、全面信息的义务。双方当事人对售货员在小票和发票上书写“18K白金”陈述不一致,但均未提交相应证据,法院判决驳回刘先生的起诉。

上午的庭审中,刘先生称发票上标注了18K白金的字样,他还有录音等证据,双安商场销售的首饰不仅材质有问题,销售也违规,他要求法院撤销一审判决。

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